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户内改造：

1、居民客户

其办理程序及需要提供的资料如下：

（1） 民用客户由于装修或个人原因需要迁改移户内燃气管道及燃气设施，请通过网上营业厅、或 028-83905506申请；

（2）申请时，请提供客户的姓名、联系方式、详细地址、楼盘名称；

（3） 燃气公司安排工作人员在预约时间内上门服务，按标准收取服务费；

2、非居民客户

其办理程序需要提供的资料如下：

（1）客户可通过电话028-83905505或到成都成燃新创燃气有限公司安全生产部（新都区三河街道生态活力公园内）提出书面申请，并加盖公章（以在燃气公司登记的户名为准）；若客户是以私人名义开户，需提供身份证复印件。

（2）提供1：500地形图（涉及室外时提供）及建筑平面图、房产证复印件、建筑消防安全建议书、燃气设备生产厂家、负荷、压力级制、营业执照、锅炉房承重报告等相关书面资料。

（3）燃气公司派人勘查现场，如果不具备条件，现场告知客户，具备条件，按内部程序办理。

温馨提示：我公司改造人员上门改造时不收取现金，现场只开具“新创燃气非居客户室内燃气设施维修、改造实施协议”或“ 家用燃具连接用软管安装协议”。请您在改造完毕后，按“协议”单上面填写的缴费时间，凭“协议”上面二维码缴费或到燃气公司各服务网点缴纳改造费用。（“协议单”背面有燃气公司服务网点的详细地址）。

户外改造：

户外埋地燃气管线及调压设施改造办理程序如下：

1、客户到成都成燃新创燃气有限公司安全生产部，地址：新都区三河街道生态活力公园内，联系电话：(028)83905505，提交如下改造申请资料：

（1）改造申请书（签章）；

（2）改造区域内的有效用地红线资料（电子版和纸质复印件）及规划局签章的现状（或规划）总平面图（电子版和纸质复印件）；迁改市政道路燃气管线时，需提供规划局审核通过的管网综合图。

（3）申请人营业执照复印件（加盖鲜章），若申请人为个人则需提供户主身份证复印件（需本人按手印）；

（4）割封工程须提供气费结算完毕证明；

2、燃气公司受理后，进行现场踏勘，与客户共同商定改造方案并进行工程设计；

3、编制工程预算，与客户签订改造合同；

4、客户支付工程款后，燃气公司通过招标、比选等方式确定施工单位。

5、工程施工，碰管通气。