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采暖用户认定

一、办理流程

电话办理方式

用户拨打公司服务热线028-82650991办理。

实地办理方式

用户在用气地址所在区域的燃气服务中心办理。

公司受理后5个工作日内完成上门核实（因用户原因导致办理时限延滞除外）。

二、采暖用户认定

（一）适用范围

公司供气的执行居民生活用气阶梯价格的居民用户。

（二）认定条件

用户独立采暖设备及其使用应符合国家相关安全要求。

（三）所需材料

1、燃气开户人身份证复印件；

2、经办人身份证复印件（适用于委托办理）

3、房产证或购房合同复印件；

4、采暖设备拍照打印；

三、温馨提示

请用户提前准备好相关材料，以便公司客服代表上门服务并高效办理。

四、采暖优惠有效期

     采暖优惠有效期至2030年12月31日止

若您发现燃气泄漏、无气、气小、燃气设施故障、管道锈蚀、燃气设备损坏等情形，请拨打24小时供气服务热线962777进行报险报修处理。